Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter good-man.at. Mit der Registrierung und jeder Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie diese Regeln gelesen und akzeptiert haben.

Wann Sie diese Bedingungen annehmen

Mit dem Klick auf Registrieren und mit jeder weiteren Nutzung unseres Angebots schließen Sie einen Vertrag mit uns ab. Sie erklären damit, dass Sie diese Bedingungen vollständig verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie einer Regel nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Wir empfehlen, den Text vor der ersten Einzahlung vollständig zu lesen und bei Unklarheiten unseren Kundendienst zu kontaktieren, bevor Sie weiterspielen.

Anmeldung, Alter und Wohnsitz

Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich volljährige Personen ab 18 Jahren. Sie müssen in einem Gebiet wohnen, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Spieler aus den USA, Großbritannien, Frankreich, Italien, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Griechenland, Rumänien und Australien dürfen kein Konto führen.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig.
Sie müssen wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu Identität und Adresse machen.
Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode; die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.
Das Konto läuft auf Ihren eigenen Namen, eine Übertragung an Dritte ist ausgeschlossen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über gängige Methoden wie Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Kryptowährungen entgegen. Auszahlungen erfolgen auf Methoden, die auf Ihren Namen lauten. Die Auszahlungsbearbeitung nimmt in der Regel 1 bis 2 Tage in Anspruch, sofern Ihre Verifizierung abgeschlossen ist.

Ein inaktives Konto über 12 Monate ohne Login und ohne Transaktion betrachten wir als ruhend. Für ruhende Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr anfallen, sofern dies zum jeweiligen Zeitpunkt in diesen Bedingungen ausgewiesen ist. Vor jedem Abzug informieren wir Sie per E-Mail.

Bonusregeln bei Goodman Casino

Alle Bonusangebote unterliegen Bedingungen, die im jeweiligen Angebot ausgewiesen sind. Ohne vollständige Erfüllung der Umsatzbedingungen ist eine Auszahlung von Bonusguthaben nicht möglich. Aktive Daten zu Umsatz, Mindesteinzahlung und Gültigkeitsdauer finden Sie auf der jeweiligen Aktionsseite.

Sollten Sie Bonusbedingungen missachten, behalten wir uns vor, den Bonus und daraus entstandene Gewinne zu stornieren.

Während eines aktiven Bonus gilt in der Regel eine Höchsteinsatzgrenze pro Runde.
Bestimmte Spiele sind von der Bonusumsatzwertung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.
Jedes Angebot hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer; danach verfällt nicht umgesetztes Bonusguthaben.
Bonusangebote sind pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode nur einmal einlösbar.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Unser Angebot steht für faires Spiel. Jede Form von Manipulation, Betrug oder systematischer Ausnutzung von Schwachstellen führt zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung betroffener Guthaben.

Keine Zweitkonten und keine Konten auf Namen Dritter.
Keine Chargebacks oder Rückbuchungen von Einzahlungen.
Keine kollusive oder automatisierte Spielweise, keine Bots, keine Skripte.
Keine Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.
Keine gezielte Missbrauchstrategien gegen Bonusangebote.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Session-Erinnerungen und Reality-Checks aktivieren sowie eine Auszeit von 24 Stunden bis dauerhaft beantragen. Ein Selbstausschluss wird umgehend wirksam und kann während der Sperrdauer nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, kontaktieren wir Sie aktiv und verweisen auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Glücksspiel ist für Personen ab 18 Jahren gedacht und stellt eine Form der Unterhaltung dar, keine Einkommensquelle.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Kundendienst schließen lassen, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen. Ausstehendes Guthaben wird nach Verifizierung Ihrer Person auf eine berechtigte Auszahlungsmethode ausgezahlt.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist, oder schreiben Sie an [email protected]. Wir bemühen uns um eine Antwort binnen weniger Tage. Lässt sich ein Streitfall nicht einvernehmlich klären, gilt das Recht unseres Lizenzsitzes, und Sie können sich zusätzlich an die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2021) wenden.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn sich Rechtslage, Lizenzen oder unser Angebot ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail und über eine Mitteilung in Ihrem Konto mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten. Nutzen Sie unser Angebot nach diesem Datum weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite; wir empfehlen einen regelmäßigen Blick darauf.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Goodman Casino spielen?

Die Teilnahme ist erst ab 18 Jahren zulässig. Zudem müssen Sie in einem Gebiet wohnen, in dem Online-Glücksspiel erlaubt ist und das nicht auf unserer Sperrliste steht.

Warum muss ich Dokumente zur Verifizierung einreichen?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode. Diese Prüfung schützt Ihr Konto, erfüllt gesetzliche Vorgaben der MGA-Lizenz und dauert meist 24 bis 48 Stunden.

Kann ich mein Konto jederzeit selbst sperren lassen?

Ja. Sie können Limits setzen, eine kurze Auszeit wählen oder einen dauerhaften Selbstausschluss beantragen. Ein Selbstausschluss kann während der Laufzeit nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Was passiert, wenn ich Bonusbedingungen nicht einhalte?

Nicht ordnungsgemäß umgesetztes Bonusguthaben kann nicht ausgezahlt werden. Bei schwerwiegenden Verstößen behalten wir uns vor, Bonus und daraus entstandene Gewinne zu stornieren.